TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO PARA USUARIOS DEL SITIO Y/O APLICACIÓN MÓVIL

Bienvenido a la Página Web www.beulive.com (en adelante “EL SITIO”) y/o la Aplicación Móvil descargable para Google Play y App Store (en adelante “LA APLICACIÓN”). Los servicios a los que Ud. accede a través del SITIO y la APLICACIÓN conjuntamente serán denominados como “la PLATAFORMA”. Lea cuidadosamente los Términos y Condiciones que rigen el uso de la PLATAFORMA (“EL ACUERDO”) ya que contiene información importante para sus derechos y obligaciones.

Si Ud. utiliza el SITIO y/o la APLICACIÓN y reside en cualquier lugar del mundo, Ud. estará contratando con WIDOO Inc. con domicilio en Tronco 5, Lote 117, El Encinal, Zona 7, Ciudad de Mixco, República de Guatemala (en adelante “BEÚ”) en relación al uso del servicio de comunicación y de intermediación de pagos que Ud. contrate a través del SITIO y/o la APLICACIÓN.

Los Términos y Condiciones del ACUERDO incluyen diversas limitaciones y exclusiones, protección de datos personales, Políticas de Privacidad, cláusula que regula la competencia, lugar de celebración de controversias, así como las obligaciones de cumplimiento de las leyes y normativas de aplicación.

Nos reservamos el derecho de actualizar y/o modificar este ACUERDO en cualquier momento sin previo aviso. Por esta razón, le sugerimos revisar el Acuerdo cada vez que utilice la PLATAFORMA, encontrándose a su disposición cada vez que ingrese al SITIO o APLICACIÓN.

Lea detenidamente los siguientes términos y condiciones y si Ud. no está de acuerdo con los mismos no utilice el SITIO ni descargue la APLICACIÓN.

¿Qué es BEÚ?

BEÚ es un servicio tecnológico accesible a través del SITIO y/o APLICACIÓN que consta de una PLATAFORMA de comunicación con profesionales independientes, provenientes del campo de la Psicología, Psicopedagogía, Servicios de Salud, Servicios Terapéuticos, Terapias diversas, entre otros, que voluntariamente se registran como profesionales en la PLATAFORMA (los “PROFESIONALES”) con personas, que como Ud., desean contratar los servicios que éstos le ofrecen (el “SERVICIO”).

BEÚ pone a su disposición en forma gratuita, tanto en el SITIO y/o la APLICACIÓN, sea o no un usuario registrado, una herramienta tecnológica de búsqueda de servicios para Ud., su familia y/o personal de su empresa que les permitirá acceder de una forma fácil y sencilla a una variedad de PROFESIONALES. La PLATAFORMA le facilitará a Ud. los datos de contacto, información adicional, fotos de los PROFESIONALES, comentarios y calificaciones de otros usuarios de la PLATAFORMA sobre los PROFESIONALES con los que hayan interactuado.

El Usuario puede buscar y elegir PROFESIONALES libremente y sin estar registrado. Una vez que encuentra a quien quiere, para contactarlo deberá descargar la APLICACIÓN y registrarse. A partir de allí, podrá tomar contacto con el PROFESIONAL enviándole una solicitud de contacto.

Ud. entiende y reconoce que BEÚ por si, no presta servicios de psicologia, psicopedagogia, servicios de salud, servicios terapéuticos, terapias diversas, etc, sino que los servicios son prestados por terceros prestadores particulares e independientes, que no están empleados por BEÚ.

BEÚ no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del servicio que ud. Contrata, ya que es realizado entre ud. Y el profesional que decida tomar su caso.

El uso del servicio de BEÚ le permitirá a Ud. tener a disposición en forma organizada, sistematizada y gratuita información sobre servicios con los datos y la valoración de los PROFESIONALES.

Al visitar el SITIO, descargar la APLICACIÓN y utilizar el SERVICIO, Ud. acepta cumplir los Términos y Condiciones de este ACUERDO y acepta estar legalmente vinculado a ellos, sea o no un usuario registrado en la base de datos de BEÚ. Este ACUERDO rige el acceso y uso de la PLATAFORMA y constituye un contrato vinculante entre Ud. y BEÚ. Lea también con detenimiento nuestra Política de Privacidad, disponible en www.beulive.com. Si Ud. no está conforme con este ACUERDO, no debe utilizar la PLATAFORMA.

En consecuencia, la plataforma constituye una herramienta tecnológica de servicios de comunicación a través de la cual los profesionales pueden registrar sus datos de contacto, la descripcion de los servicios que ofrecen, para poder contratar directamente con ellos.

Ud. acepta y conviene que beú no es parte de ningún contrato firmado entre los profesionales y Ud. ni tampoco es una empresa que provee los servicios que se publican en la PLATAFORMA. BEÚ no tiene ningún control sobre la conducta ni la diligencia de los profesionales y usuarios y rechaza toda responsabilidad a este respecto.

BEÚ se limita a poner a disposición una herramienta tecnológica de comunicación y promueve un entorno de contratación segura de alta privacidad entre usuarios y PROFESIONALES.

Si Ud. considera que puede ser víctima de una situación fraudulenta, ponemos a su disposición un SITIO de denuncias en nuestra PLATAFORMA www.beulive.com

¿Quiénes pueden utilizar la Plataforma?

Los usuarios de la PLATAFORMA podrán ser cualquier persona humana mayor de edad, con capacidad para contratar y trabajar en el país donde accede a la PLATAFORMA, como también las personas jurídicas, a través de su representante legal, que tenga las facultades suficientes para inscribir a la empresa dentro de la PLATAFORMA. El proceso de registro de datos de los Usuarios es libre y gratuito.

No podrán registrarse y/o mantenerse activos en la PLATAFORMA de BEÚ, las personas humanas que no tengan esa capacidad, los menores de edad, personas jurídicas cuyo representante legal no tenga la capacidad legal para representarlos y registrarlos en la PLATAFORMA y/o usuarios previamente registrados que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

Tenga presente que si Ud. es el representante legal de una Persona Jurídica y desea registrar los datos de su Empresa como usuaria de la PLATAFORMA, BEÚ se reserva el derecho de aceptar y/o rechazar la solicitud de registro y/o de solicitar documentación adicional para verificar su identidad y su capacidad como representante legal de la Empresa.

Definiciones:

“USUARIO” o “USTED” o “PACIENTE” (indistintamente) Hace referencia a la persona humana, mayor de edad, con capacidad para contratar que utiliza el SITIO y/o la APLICACIÓN a través de una cuenta creada a tal efecto.

No podrán ser Usuarios del SERVICIO las personas que no tengan capacidad para contratar, los menores de edad o aquellos usuarios de BEÚ que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

“PROFESIONAL” Hace referencia a las personas humanas y/o jurídicas que se registran voluntariamente en la PLATAFORMA con capacidad, conocimientos técnicos y/o dominio de alguna terapia, con la intención de ofrecer SERVICIOS a los Usuarios.

“SERVICIOS” Hace referencia a la actividad profesional contratada por los Usuarios y que es realizada en forma personal por los PROFESIONALES de acuerdo a las reglas de su oficio o matrícula sin intervención alguna de BEÚ.

“PEDIR PRESUPUESTO” Hace referencia a la posibilidad que tienen los Usuarios de solicitar a los PROFESIONALES presupuestos personalizados para poder comparar y elegir el que consideren de su preferencia.

“PRESUPUESTO” Hace referencia al detalle que le envía el PROFESIONAL al Usuario donde consta la descripción del tratamiento que le ofrece, la cantidad de sesiones mínimas que estima para tratar el caso y el precio del SERVICIO a realizar, sobre la base de los datos proporcionados por el Usuario. El PRESUPUESTO se completa y perfecciona una vez que es aceptado por el Usuario.

“SERVICIO DE INTERMEDIACIÓN DE PAGOS” BEÚ no es agente de cobro ni interviene en el pago del USUARIO o PACIENTE al PROFESIONAL.

“GARANTÍA” BEÚ garantiza la confidencialidad de los datos personales e información, privacidad de las conversaciones por video llamada que pueda generarse, producto del uso de la APLICACIÓN y/o el SITIO. Por tratarse de un SERVICIO eminentemente PROFESIONAL y personalizado, no es posible brindar una garantía por su prestación.

¿Cómo es el proceso de registro de datos en la Plataforma BEÚ?

Para poder utilizar el SERVICIO, Ud. acepta conforme completar el formulario de registro disponible en la APLICACIÓN, en todos sus campos con datos válidos. Ud. deberá completar el formulario con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("DATOS PERSONALES") y asume el compromiso de actualizar los DATOS PERSONALES conforme resulte necesario. BEÚ podrá solicitarle información adicional para confirmar su identidad, pero BEÚ NO se responsabiliza por la certeza de los DATOS PERSONALES provistos por Ud. Ud. garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los DATOS PERSONALES ingresados.

BEÚ se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente la cuenta cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

Política de Privacidad:

Los DATOS PERSONALES que se le solicite para validar su registro, serán utilizados por BEÚ para mantener una adecuada comunicación entre los USUARIOS y la PLATAFORMA.

Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. BEÚ cumple con lo exigido por la normativa de Protección de DATOS PERSONALES de cada país en el que ofrece SERVICIOS. Más información sobre el tratamiento de sus DATOS PERSONALES en www.beulive.com/Privacidad y Cookies.

Cuenta y Contraseña:

Ud. accederá a su cuenta personal ("CUENTA") mediante el ingreso de su nombre de usuario (“NOMBRE DE USUARIO”) y contraseña personal elegida ("CONTRASEÑA") y se obliga a mantener la confidencialidad de su CONTRASEÑA.

La CUENTA es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo USUARIO registre o posea más de una CUENTA. En caso que BEÚ detecte distintas CUENTAS que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

Ud. será responsable por todas las operaciones efectuadas en su CUENTA, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su CONTRASEÑA, de conocimiento exclusivo del USUARIO.

Ud. se compromete a notificar a BEÚ en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su CUENTA, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

Prohibición de cesión o transferencia:

Está prohibida la venta, cesión o transferencia de su CUENTA de USUARIO bajo ningún título.

Rechazo o cancelación de registro de USUARIO:

BEÚ se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento

Confidencialidad y seguridad de los datos:

BEÚ tiene como finalidad proveer una PLATAFORMA segura y confiable para que Ud. pueda contratar los SERVICIOS de los PROFESIONALES que voluntariamente se registren en ella, por lo tanto BEÚ le solicita a Ud. que no comparta con terceros información de contacto de su CUENTA de USUARIO, no dé a conocer sus DATOS PERSONALES a terceros.

Violaciones del Sistema o Bases de Datos:

Ud. entiende que no está permitida ninguna acción y/o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operaciones de la PLATAFORMA como en las solicitudes, ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de BEÚ. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este ACUERDO harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este ACUERDO, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

El USUARIO se obliga a abstenerse de utilizar la PLATAFORMA con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en los Términos y Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la PLATAFORMA o impedir su normal utilización por parte de los USUARIOS.

¿De qué manera Usted puede contratar a los Profesionales?

BEÚ le ofrece a Ud. la posibilidad de buscar PROFESIONALES del ámbito de la salud mental, terapias alternativas, etc., que deseen ofrecer su SERVICIO mediante su publicación en la PLATAFORMA. A tal fin Ud. podrá escoger el PROFESIONAL que más se adecue a sus necesidades.

Al entrar a la PLATAFORMA Ud. accederá a un menú detallado con opciones de PROFESIONALES. BEÚ se limitará a ponerlo en contacto con el PROFESIONAL y a intermediar en la comunicación entre Ud. y el PROFESIONAL que por cercanía y disponibilidad o preferencia, Ud. decida.

¿Cuál es la responsabilidad de los Profesionales por los Servicios prestados?

El PROFESIONAL está obligado a cumplir con los SERVICIOS acordados con Ud. de manera competente, responsable, de buena fe y de acuerdo a las leyes que reglamentan el ejercicio de su ciencia y a las reglas de la profesión que ejerce.

Es el PROFESIONAL quien confirmará el PRESUPUESTO con el USUARIO. Por lo tanto, Ud. entiende y acepta que BEÚ no interviene en la confirmación del PRESUPUESTO entre Ud. y el PROFESIONAL, ni en las condiciones, días y horarios en los que se llevarán a cabo las sesiones. Por ello BEÚ no será responsable respecto del cumplimiento, calidad y diligencia de los SERVICIOS prestados por el PROFESIONAL a Ud. Los SERVICIOS que el PROFESIONAL le ofrece a Ud. constituyen una locación de SERVICIOS y es el PROFESIONAL quien debe garantizar la debida prestación de conformidad con las leyes que rigen su ejercicio. Por ello Ud. conoce y acepta que la contratación se realiza entre Ud. y el PROFESIONAL, siendo éste último el único responsable en forma personal de la realización y cumplimiento de los SERVICIOS que ofrece y para lo cual es contratado.

BEÚ le recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de interactuar con los PROFESIONALES. BEÚ NO es responsable por la realización de ofertas y/o por las interacciones que Ud. tenga con los PROFESIONALES basadas en la confianza depositada en el sistema o los SERVICIOS brindados por BEÚ.

En caso que Ud. inicie cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra PROFESIONALES de la PLATAFORMA, Ud. exime de toda responsabilidad a BEÚ y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

Dado que BEÚ es una PLATAFORMA de comunicación entre USUARIOS y PROFESIONALES y no participa de las operaciones que se realizan entre Uds., el PROFESIONAL será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la prestación de sus SERVICIOS, sin que pudiera imputársele a BEÚ algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido. En ese orden será el PROFESIONAL el obligado a emitir la factura correspondiente por los trabajos para los cuales fue contratado por Ud.

Ud. deberá tener en cuenta que el PROFESIONAL deberá someterse en todo momento a los alcances y limitaciones incluidos en lo pactado.

El PROFESIONAL será responsable de llevar a cabo los SERVICIOS solicitados por Ud. de acuerdo a las reglas de su actividad y las leyes que reglamentan su ejercicio.

SERVICIOS Prohibidos:

Ud. entiende y acepta que el PROFESIONAL solo podrá realizar aquellos SERVICIOS cuya prestación no se encuentre tácita o expresamente prohibida. Se consideran SERVICIOS prohibidos a aquellos que no estén incluidos en lo pactado entre PROFESIONAL y USUARIO o aquéllos que estén proscriptos por las leyes que reglamenten el ejercicio profesional si las hubiere y/o las sanas prácticas de la actividad.

¿Además del uso de la plataforma que otros servicios ofrece BEÚ a los usuarios?

El SERVICIO de acceso a la PLATAFORMA de BEÚ para contactar con PROFESIONALES que se encuentran voluntariamente registrados en ella, incluye el SERVICIO de Asistencia ante cualquier duda respecto del SERVICIO, del uso de datos y toda otra información atinente. En caso de descargar la APLICACIÓN, incluye el SERVICIO de notificaciones para realizar la confirmación de SERVICIO en tiempo real.

El SERVICIO incluye la comunicación entre Ud. y los PROFESIONALES.

Servicio de Garantía:

Ud. contrata PROFESIONALES independientes, que no se encuentran sujetos a relación de dependencia o de cualquier otro tipo con BEÚ. BEÚ no posee vínculo alguno con el PROFESIONAL. Ud. consiente y expresamente presta su conformidad con lo expuesto, entendiendo que cualquier reclamo vinculante de su relación con el PROFESIONAL, debe dirigirla al mismo, como así también, exigir la garantía que el PROFESIONAL presta por sus SERVICIOS.

Al tratarse de un contrato entre privados, PROFESIONAL – PACIENTE, las relaciones de consumo se limitan al PACIENTE y el PROFESIONAL, no pudiendo hacerse extensiva la misma a BEÚ ni a ninguno de sus dependientes o sociedades vinculadas o controladas. Ud. consiente lo expuesto y presta expresa conformidad con los términos y alcances de la garantía.

La garantía que le ofrece BEÚ a Ud. incluye:

El SERVICIO de intermediación entre Ud. y el PROFESIONAL, en el supuesto en que, Ud. no obtenga una respuesta, en tiempo y forma, ante un reclamo. BEÚ ultimará sus esfuerzos para que el PROFESIONAL responda a sus reclamos y haga efectivo el SERVICIO por el cual fue contratado.

En caso de no poder obtener una respuesta por parte del PROFESIONAL, BEÚ le ofrecerá la posibilidad de ser atendido por otro PROFESIONAL de la PLATAFORMA, a su conformidad. En todos los casos, BEÚ no se encuentra vinculado a la relación entre los PROFESIONALES y Ud.

En caso que Ud. y el PROFESIONAL entiendan que existen diferencias entre el SERVICIO contratado y el finalmente prestado, BEÚ a instancias de este SERVICIO y por su requerimiento, procurará intermediar entre ambos a fin de obtener una solución amigable. En ningún caso la intervención de BEÚ implica que la misma asuma algún tipo de obligación o pueda ser considerada parte o tercero interesado en un conflicto entre Ud. y el PROFESIONAL.

¿En qué consiste el sistema de reputación de Profesionales?

BEÚ pone a disposición de Ud. y de los PROFESIONALES las herramientas tecnológicas para mantener la confiabilidad de la PLATAFORMA de comunicación entre Uds.

Con ese objetivo Ud. cuenta con un sistema de reputación destinado a calificar los SERVICIOS que los PROFESIONALES realicen. El sistema de reputación será actualizado periódicamente en base a datos vinculados con la actividad en la PLATAFORMA y a los comentarios ingresados por los USUARIOS según las operaciones que hayan realizado.

Este sistema de reputación, además constará de un espacio donde Ud. podrá hacer comentarios y calificar el trabajo de los PROFESIONALES. Dichos comentarios serán publicados bajo su exclusiva responsabilidad.

BEÚ no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier USUARIO, por los pedidos de SERVICIOS que los USUARIOS realicen o por la confianza depositada en las calificaciones de otros USUARIOS o por cualquier otro comentario expresado dentro de la PLATAFORMA o a través de cualquier otro medio, incluido el correo electrónico. BEÚ se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos.

Sanciones. Suspensión de operaciones:

Ud. entiende que la PLATAFORMA BEÚ tiene como objetivo fundamental ser un entorno de contratación segura y de buena reputación para Ud. y para el resto de los USUARIOS. Ud. acepta que BEÚ pueda advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente su CUENTA o una publicación e iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender el acceso a la PLATAFORMA:

(a) Si se acreditara que Ud. ha actuado en violación a alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones este ACUERDO y demás políticas de BEÚ; (b) si Ud. incurriera a criterio de BEÚ en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (c) si no pudiera verificarse su identidad o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea o desactualizada; si BEÚ verificara que Ud. utiliza la identidad de otra persona para registrar una CUENTA.

En el caso de la suspensión o cancelación de su cuenta, todos los pedidos de SERVICIOS serán removidos del sistema y en ningún caso se devolverán o bonificarán los pagos abonados.

Espacio de Denuncias:

BEÚ le ofrece además un espacio para efectuar cualquier tipo de denuncia en relación a la conducta anómala de un PROFESIONAL y/o PACIENTE, garantizándoles el carácter de privacidad en el tratamiento de la misma. BEÚ se reserva el derecho a la suspensión o cancelación de una CUENTA en función de la gravedad de los hechos denunciados.

Propiedad intelectual. Marcas. Enlaces

Ud. reconoce que la PLATAFORMA de BEÚ, bases de datos, redes, archivos que le permiten acceder y usar su CUENTA, son de propiedad exclusiva de BEÚ y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos, marcas y logos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de BEÚ.

La PLATAFORMA puede contener enlaces a otros Sitios Web lo cual no indica que sean propiedad u operados por BEÚ. En virtud que BEÚ no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros Sitios Web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de BEÚ a dichos Sitios y sus contenidos.

Indemnización:

Ud. se compromete a mantener indemne a BEÚ, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros USUARIOS o terceros por sus actividades en el SITIO o por su incumplimiento de los Términos y Condiciones del presente ACUERDO y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.

Modificaciones del Acuerdo:

BEÚ podrá en cualquier momento actualizar el presente ACUERDO y publicará la nueva versión del mismo en la PLATAFORMA. A tal fin, BEÚ le enviará un correo electrónico notificando la entrada en vigencia de la nueva versión del ACUERDO que se considerará aceptado al momento en que Ud. contrate un servicio de la PLATAFORMA. En caso que Ud. no esté de acuerdo con la actualización de los Términos y Condiciones del ACUERDO, le solicitamos no utilice más la PLATAFORMA. Ud. podrá ejercer sus derechos y solicitar a BEÚ la cancelación de sus datos de registro como USUARIO del SITIO. A tal fin consulte el procedimiento para solicitar la cancelación de sus datos escribiendo a contacto@beulive.com.

Jurisdicción y Ley Aplicable.

Este ACUERDO estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Guatemala. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Tribunales de la Ciudad de Guatemala, sin perjuicio de las instancias administrativas con que cuente cada país en los cuales funcione la PLATAFORMA.

Domicilio: Se fija como domicilio de WIDOO Inc. el de Tronco 5, Lote 117, El Encinal, Zona 7, Ciudad de Mixco, República de Guatemala, Código Postal 01057.

Si tienes alguna duda sobre estos Términos y Condiciones Generales o demás Políticas y principios que rigen BEÚ, escríbenos a contacto@beulive.com.

Última actualización: Noviembre de 2020

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO PARA PROFESIONALES DE LA PLATAFORMA

WIDOO Inc. es una Compañía inscripta bajo el N°746523 del Registro Mercantil de la República de Guatemala, de conformidad con su legislación, con NIT 89936396 y domicilio en Tronco 5, Lote 117, El Encinal, Zona 7, Ciudad de Mixco, República de Guatemala (en adelante “BEÚ”).

1.- OBJETO

1.1 Este documento escrito, plasmado en un instrumento particular no firmado, describe los Términos y Condiciones generales y particulares (en adelante, los "TÉRMINOS Y CONDICIONES" y/o el “ACUERDO”) de acceso, uso y navegación en el Sitio Web www.beulive.com (en adelante el “SITIO”), denominados como el “SERVICIO” y/o la “PLATAFORMA” indistintamente, que regirán entre BEÚ y las personas humanas independientes o jurídicas y/o titulares de empresas prestadoras de servicios (en adelante el “PROFESIONAL” o los “PROFESIONALES”).

1.2 Ud. declara y acepta comprender los TÉRMINOS Y CONDICIONES que rigen el uso del SERVICIO ofrecido a través del SITIO y/o de la APLICACIÓN en su calidad de PROFESIONAL ya que contiene información necesaria e importante referidas a sus derechos y obligaciones, inclusive sus datos de contacto y la descripción de su actividad profesional y/o de sus servicios para poder ser contratado o responder a pedidos de servicios por los Usuarios y para los cuales entiende que se encuentra debidamente calificado para su cumplimiento.

1.3 Excepto en caso de que resulten expresamente aplicables otros TÉRMINOS Y CONDICIONES especiales, este ACUERDO regirá los derechos y obligaciones de las Partes respecto de cualquier producto y/o servicio ofrecido a través del SITIO.

1.4 El PROFESIONAL se compromete a leer, comprender y aceptar todas las condiciones establecidas en este ACUERDO, previo a su registro. BEÚ no contrata personal bajo relación de dependencia para cumplir con los SERVICIOS ofrecidos a los Usuarios por el PROFESIONAL, por lo que si cree o considera que la aceptación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES implicaría una supuesta relación laboral, le solicitamos que no se registre ni utilice los servicios de la PLATAFORMA. Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES se considerarán aceptados desde el momento en que el PROFESIONAL se registre en BEÚ generando su cuenta personal. En caso de no encontrarse de acuerdo con el mismo, por favor, absténgase de utilizar los servicios de BEÚ y no registre sus datos.

1.5 El Acuerdo incluye diversos derechos y obligaciones entre las partes, la recolección, tratamiento y protección de datos personales, políticas de privacidad, condiciones del SERVICIO, y el estricto cumplimiento a la normativa vigente que rige el derecho aplicable en cada país.

1.6 Asimismo, declara comprender y aceptar que BEÚ ofrece un SERVICIO de contacto con los potenciales Usuarios de los servicios PROFESIONALES ofrecidos como persona humana y/o persona jurídica por medio del uso de una PLATAFORMA de comunicación

1.7 Sin perjuicio de que BEÚ informe al correo electrónico registrado cualquier cambio y/o actualización a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, sugerimos que los mismos sean revisados cada vez que ingrese y/o se utilice el SITIO.

1.8 Recuerde que al registrarse como PROFESIONAL en BEÚ, ya sea en forma personal o en representación de un ente asociativo, prestará expresa conformidad con las condiciones de uso de BEÚ y aceptará cumplir con los TÉRMINOS Y CONDICIONES generales como así también con los particulares, cuando corresponda. Ud. expresamente comprende la modalidad de la prestación de SERVICIOS que BEÚ le provee, y el alcance y modalidad de los servicios que Ud. presta a los Usuarios de la PLATAFORMA.

1.9 Los usuarios de la PLATAFORMA se regirán por los TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO PARA USUARIOS DEL SITIO Y/O APLICACIÓN MOVIL DE BEÚ. Podrá tratarse de cualquier persona humana mayor de edad, con capacidad para contratar y trabajar según la normativa vigente en cada país, como también las personas jurídicas, a través de su representante legal, que tenga las facultades suficientes para inscribir a la empresa dentro de la PLATAFORMA. El proceso de registro de datos de los Usuarios es libre y gratuito. Por su parte, los PROFESIONALES como Ud., se regirán por los presentes TERMINOS Y CONDICIONES.

2.- FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA

2.1 BEÚ es un SERVICIO de tecnología accesible a través del SITIO y/o la APLICACIÓN y/o personalmente por medio de un Reseller Hosting (el PROFESIONAL está contratando un espacio en disco que se encuentra dentro de un servidor), que consta de una PLATAFORMA de comunicación entre Usuarios que demanden los servicios -que se detallarán a continuación- (en adelante el “SERVICIO”) y los PROFESIONALES en rubros tales como -a título enunciativo y no taxativo- Servicios de Psicología, Psicopedagogía, Servicios de Salud, Servicios Terapéuticos, Terapias diversas, entre otros rubros. El PROFESIONAL podrá, con absoluta independencia, aceptar o no los servicios que soliciten los USUARIOS de la PLATAFORMA del SERVICIO, debiendo en su caso, cumplir con los requisitos exigidos en este Acuerdo.

2.2 El USUARIO de la PLATAFORMA contrata al PROFESIONAL en forma personal y por ello será el PROFESIONAL el responsable de cumplir con la ejecución del SERVICIO. Por lo tanto, Ud. expresamente reconoce que, al tomar voluntariamente los pedidos de servicio de los Usuarios de la PLATAFORMA, estará contratando directamente con los Usuarios y que BEÚ sólo le facilita el acceso a la necesidad del Usuario pero no participa de ninguna manera en la relación entre el PROFESIONAL y el Usuario en cuanto a la realización del servicio se refiere.

3.- REGISTRACIÓN. EJECUCIÓN DE SERVICIOS

3.1 El PROFESIONAL podrá ser cualquier persona humana mayor de edad, con capacidad para contratar y trabajar en el país de vigencia del ACUERDO, como también las personas jurídicas a través de su representante legal, que se encuentren debidamente constituidas y habilitadas para prestar los SERVICIOS específicos en la PLATAFORMA en el país. El proceso de registro de datos de los PROFESIONALES es libre y gratuito.

3.2 Para ser un PROFESIONAL registrado y verificado en la PLATAFORMA del SITIO, Ud. acepta conforme completar el formulario de registro disponible en www.beulive.com en todos sus campos con datos válidos. Ud. deberá completar el formulario con la información requerida de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante "DATOS PERSONALES") y asume el compromiso de mantener actualizados esos datos. Ud. garantiza y responde en cualquier caso por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los DATOS PERSONALES ingresados.

3.2.1 BEÚ podrá realizar una verificación de los DATOS PERSONALES que el PROFESIONAL registra en la PLATAFORMA antes de ser publicados, con el objetivo de brindar a los Usuarios más información a la hora de contratarlo. Por lo tanto, BEÚ podrá solicitarle comprobantes, documentación, la firma de documentación adicional y/o datos adicionales, cartas de referencia, a efectos de corroborar los DATOS PERSONALES. En caso de no suministrar la información o documentación adicional requerida, BEÚ no podrá completar el proceso de verificación de sus datos y por lo tanto Ud. no podrá utilizar los SERVICIOS de BEÚ.

3.3 No podrán registrarse y/o mantenerse activos en la PLATAFORMA de BEÚ como PROFESIONALES, las personas humanas que no tengan esa capacidad, los menores de edad, personas jurídicas que no acrediten que se encuentran habilitadas para prestar los SERVICIOS que ofrecen, y/o PROFESIONALES de BEÚ que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

3.4 BEÚ se reserva el derecho de aceptar y/o rechazar la solicitud de registro y/o de solicitar documentación adicional para verificar la identidad y la capacidad del representante legal de la Empresa que intente registrarse en la PLATAFORMA.

3.5. Tampoco podrán registrarse en la PLATAFORMA de BEÚ aquellas personas que se encuentren procesadas y/o condenadas por la justicia criminal o se encuentren en estado de quiebra decretada por la justicia Civil o Comercial del país que corresponda.

3.6. BEÚ se reserva el derecho de revisar, modificar, suspender y/o cancelar en forma temporaria o definitiva el registro de un PROFESIONAL.

4.- REQUISITOS. VERIFICACIÓN. DOCUMENTACIÓN

4.1 Una vez que el PROFESIONAL acceda al SITIO, se identifique y completa el registro de sus datos, se le solicitará que acredite las autorizaciones y/o matrícula y/o registro para realizar el oficio específico que indique efectuar, si correspondiere. En caso de ser una empresa prestadora de servicios se le requerirá la documentación societaria, administrativa y/o la que BEÚ considere pertinente (en adelante la “DOCUMENTACIÓN”).

La DOCUMENTACIÓN deberá estar actualizada, legalizada y vigente, como así también los seguros personales y de sus dependientes o subcontratistas en el caso de contar con uno o más. BEÚ se reserva el derecho de solicitarle toda la documentación adicional necesaria para demostrar su situación ante la autoridad tributaria de orden Nacional, Regional, Provincial y/o local, en caso de corresponder, de acuerdo con la organización territorial de cada país, como así también ante cualquier otro ente gubernamental. BEÚ se faculta el derecho de no autorizar la registración en caso de que el PROFESIONAL no cumpla con los requisitos exigidos.

4.2 BEÚ podrá requerirle adicionalmente al PROFESIONAL la siguiente información:

- Documento nacional de Identidad, actualizado de conformidad con la legislación del país en que preste SERVICIOS.

- Constancia de Domicilio.

- Constancia de Alta Fiscal.

- Certificado de Antecedentes penales y/o Reincidencia, con una antigüedad no mayor a doce (12) meses.

- Matrícula de Inscripción y habilitante, en el caso de PROFESIONALES que requieran - Matrícula habilitante para prestar sus servicios.

- Constancia de Seguro Personal de Responsabilidad Civil.

- Constancia de Seguro sobre Dependientes, en el caso de que el PROFESIONAL preste su servicio con la asistencia de colaboradores y/o empleados.

- Toda otra documentación complementaria que BEÚ requiera.

5.- CUENTA. ACTUALIZACIÓN, CANCELACIÓN Y/O RECHAZO DE REGISTRO DE DATOS DE LOS PROFESIONALES.

5.1 Ud. accederá a su cuenta profesional (en adelante la "CUENTA") mediante el ingreso de su “Nombre de Usuario” y Contraseña personal elegida (en adelante, la "CONTRASEÑA").

5.2 La CUENTA es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo PROFESIONAL registre o posea más de una CUENTA. En caso de que BEÚ detecte distintas CUENTAS que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas sin previo aviso y sin que ello devengue a favor del titular ningún tipo de indemnización ni daño indemnizable. En tal caso, BEÚ dispondrá de la información del PROFESIONAL para su cancelación, del modo que establezca la legislación de cada país. Los Datos Personales del PROFESIONAL estarán a su disposición y se eliminarán de forma inmediata ante su requerimiento, salvo que: (I) la supresión pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de terceros, o (II) cuando existiera una obligación legal de conservar los datos, o (III) cuando exista intervención de Autoridad Administrativa Pública y/o Judicial, en cuyo caso, se bloqueará a los efectos de responder ante cualquier petición de Autoridad Pública.

5.3 El PROFESIONAL será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su CUENTA, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su CONTRASEÑA, de conocimiento exclusivo del PROFESIONAL. Ud. se obliga a mantener la confidencialidad de su CONTRASEÑA.

5.4 El PROFESIONAL se compromete a notificar a BEÚ en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su CUENTA, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

5.5 El PROFESIONAL estará obligado a mantener actualizados los DATOS PERSONALES y sus datos de facturación. En caso de que no cumpla con esta actualización o confirme la vigencia de los mismos, BEÚ podrá limitar el uso del SERVICIO en forma temporal y en caso de que la información no sea actualizada, BEÚ estará facultada a dar de baja sus datos de la PLATAFORMA y terminar la prestación de los SERVICIOS.

5.6 BEÚ se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

5.7 BEÚ se limita, exclusivamente, a facilitarle un canal de contacto entre un potencial Usuario de los SERVICIOS y el PROFESIONAL. Se ofrece un entorno en el que el PROFESIONAL -una vez debidamente registrado- podrá elegir y decidir si acepta un servicio requerido por el Usuario y pone a su disposición herramientas tecnológicas para la toma de contacto.

5.8 BEÚ se encuentra facultado a suspender o cancelar la inscripción de un PROFESIONAL en caso de recibir quejas y reclamos recurrentes de diversos Usuarios, basados en supuestos delitos, o manifestaciones de odio étnico, de género, racial o religioso, sin perjuicio del derecho del PROFESIONAL involucrado, de realizar los descargos que crea pertinentes.

5.9. En caso de cancelar en forma voluntaria su suscripción a la PLATAFORMA, el PROFESIONAL tendrá derecho a que se le restituya su información personal (DATOS PERSONALES), con las limitaciones previstas en el punto 5.2.

6.- FORMAS DE CONTRATACIÓN

6.1 El PROFESIONAL abonará a BEÚ un importe mensual a determinar y actualizar en forma periódica para tener contacto con el universo de Usuarios. Este monto comprende, además del acceso a los Usuarios, la apertura de una carpeta por cada Usuario que le solicite un servicio, el almacenamiento (resguardo seguro) de la información, el medio de comunicación, la posibilidad de mantener sesiones online y/o presenciales.

6.2 Al ser contratado el PROFESIONAL por el Usuario, el Usuario abonará el precio del servicio a través de los medios de pago que se habiliten en la PLATAFORMA. Estos serían “Online”, Transferencia Bancaria, Mercado Pago, Código QR, en dinero efectivo o del modo que Usuario y PROFESIONAL convengan o mediante las alternativas que se pudieran generar en el futuro.

6.3 Una vez que el PROFESIONAL realice el trabajo deberá emitir la correspondiente factura fiscal a nombre del Usuario, bajo el formato fiscal que corresponda en cada país donde se haya prestado el Servicio.

6.4 El PROFESIONAL no podrá hacer público o referenciar a terceros ningún dato relacionado con la atención y prestación de servicios al Usuario, ya que tiene el carácter de “Confidencial”.

7.- OBLIGACIONES DEL PROFESIONAL

7.1 El PROFESIONAL deberá cumplir con el SERVICIO de manera competente, responsable, actuando siempre de buena fe y de acuerdo con las normas de la profesión u oficio que realiza. El PROFESIONAL podrá retractarse de realizar el SERVICIO con no menos de 72hs previas a la fecha estipulada para la realización de la sesión.

7.2 El PROFESIONAL deberá someterse en todo momento a los alcances y limitaciones incluidos en los Reglamentos y/o leyes que rigen el ejercicio de su actividad o las que se dicten en el futuro.

7.3 Si durante la ejecución del SERVICIO encomendado por el Usuario, el PROFESIONAL detecta que existe riesgo de que puedan provocarse daños o perjuicios a terceros, por su seguridad y bajo su responsabilidad, el PROFESIONAL decidirá si continúa con la prestación encomendada por el Usuario y comunicará inmediatamente a BEÚ los motivos fundados que lo llevaron a esa determinación. En caso de no hacerlo, podrá ser pasible de ser suspendida su CUENTA y Acceso a la PLATAFORMA.

7.4 El PROFESIONAL contará con un Consultorio virtual en el que atenderá al Usuario. Dicho espacio profesional podrá ser diseñado con las imágenes, paisajes, sonido y música suministrados por la PLATAFORMA, o bien, por los que él elija de alguna otra fuente distinta. En este segundo caso, el PROFESIONAL será responsable exclusivo y excluyente de las imágenes y sonidos que elija, siéndolo también del origen y explotación de los Derechos de uso de lo que eligiera, debiendo responder por todas las contingencias posibles relacionadas a ellos.

7.5. El SERVICIO de acceso a la PLATAFORMA de BEÚ para contactar con el PROFESIONAL que se encuentra voluntariamente registrado en ella, incluye el SERVICIO de asistencia ante cualquier duda respecto del SERVICIO, del uso de datos y toda otra información atinente. El PROFESIONAL podrá ser notificado para la confirmación de servicios en tiempo real por los Usuarios.

El SERVICIO incluye la comunicación entre Ud. y los Usuarios.

8.- TRABAJOS PROHIBIDOS.

8.1 El PROFESIONAL solo podrá realizar aquellos servicios cuya prestación no se encuentre tácita o expresamente prohibida. Se consideran SERVICIOS prohibidos a aquellos que importen un riesgo para el PROFESIONAL, para el Usuario o para terceros, los trabajos que sean una violación a las leyes o reglamentos vigentes o al ACUERDO que el PROFESIONAL tiene con BEÚ.

8.2 El PROFESIONAL entiende y acepta que no podrá prestar SERVICIOS por si o a través de terceros que no estén incluidos en las competencias de su Matrícula u Oficio. Tampoco el PROFESIONAL podrá utilizar los datos de contacto de los Usuarios para ofrecerles realizar SERVICIOS que no estén incluidos en esta PLATAFORMA.

8.3 Dado que BEÚ es una PLATAFORMA de comunicación entre el Usuario y el PROFESIONAL y no participa de las operaciones que se realizan entre las partes, entiende y acepta que los PROFESIONALES son los responsables por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la prestación de sus Servicios, sin que pudiera imputársele a BEÚ algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.

9.- RESPONSABILIDAD DEL PROFESIONAL

9.1 El PROFESIONAL es el único responsable de llevar a cabo los SERVICIOS para los cuales fue contratado por el Usuario de manera competente, responsable y actuando de buena fe de acuerdo a las reglas del arte de su Oficio. BEÚ en ningún caso podrá ser considerado como responsable de proveer en forma directa los Servicios que el PROFESIONAL está capacitado para prestar. Sin embargo, en caso de que el PROFESIONAL no pudiera cumplir con el servicio solicitado por motivos ajenos a su voluntad o por cualquier imprevisto, BEÚ ofrecerá al Usuario que lo contrató la posibilidad de reemplazarlo por algún otro PROFESIONAL registrado en la PLATAFORMA.

9.2. Los SERVICIOS que el PROFESIONAL ofrece y realiza a los Usuarios a través de la PLATAFORMA constituyen una locación de Servicios entre el PROFESIONAL y el Usuario, por lo que será el único responsable de garantizar su prestación en debida forma. Por ello conoce y acepta que los Usuarios contratan con el PROFESIONAL, siendo el único responsable en forma personal de la realización y cumplimiento del SERVICIO que ofrece y que BEÚ no debe ni le corresponde responder por ellos.

9.3 BEÚ no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por el PROFESIONAL y el Usuario que lo contrate.

9.4 El PROFESIONAL reconoce y acepta que BEÚ no es parte en ninguna operación entre el PROFESIONAL y el Usuario, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o competencia de los SERVICIOS que el PROFESIONAL realice. BEÚ se limita a proveer una PLATAFORMA de comunicación, administración y almacenamiento de información y DATOS PERSONALES, por lo que la veracidad o exactitud de los SERVICIOS a realizarse como así también la capacidad de los Usuarios para contratar los SERVICIOS de los PROFESIONALES quedará a criterio de cada PROFESIONAL, cuando tome contacto con el Usuario.

9.5 BEÚ recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de interactuar con los Usuarios y realizar los SERVICIOS, de acuerdo con los estándares establecidos en los TÉRMINOS Y CONDICIONES particulares. BEÚ no permite que el PROFESIONAL realice ofertas y/o interacciones al Usuario por fuera del SERVICIO ofrecido por BEÚ, por lo que el PROFESIONAL que igual lo realice podrá ser suspendido o removido para el uso de la PLATAFORMA.

10.- SANCIONES. SUSPENSIÓN DE OPERACIONES:

10.1 A fin de preservar a la PLATAFORMA de BEÚ como un SITIO seguro y de buena reputación para que el PROFESIONAL pueda ofrecer sus Servicios, acepta que BEÚ pueda advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la CUENTA o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de los SERVICIOS en los siguientes supuestos:

10.2 En caso de suspensión o cancelación de su CUENTA, todas las solicitudes y/u ofertas que tuviera publicados serán removidos del sistema y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación involucrados.

11.- INDEMNIDAD

11.1 Atento a que el PROFESIONAL es económicamente independiente y/o es titular de una empresa con capacidad técnica y económica para prestar los SERVICIOS a su propio riesgo, se obliga a mantener indemne a BEÚ, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda que los Usuarios y/o terceros y/o empleados bajo su dependencia y/o a quien el PROFESIONAL hubiera contratado o subcontratado con motivo de la realización de los SERVICIOS, por sus actividades en la PLATAFORMA, o por su incumplimiento a los TÉRMINOS Y CONDICIONES del presente ACUERDO y/o demás ACUERDOS que se entienden incorporadas al presente y/o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.

11.2 El PROFESIONAL acepta y conviene que BEÚ no es parte de ningún contrato firmado entre el PROFESIONAL y los Usuarios, ni constituye relación jurídica alguna con BEÚ, ni tampoco BEÚ es una empresa que provee los SERVICIOS que se publican en la PLATAFORMA por si ni a través de terceros.

11.3 El PROFESIONAL reconoce que quien presta el SERVICIO a los Usuarios son los PROFESIONALES bajo su exclusiva responsabilidad. Asimismo, BEÚ no posee vínculo laboral alguno con los PROFESIONALES registrados en el SITIO y/o APLICACIÓN, como así tampoco posee vinculación jurídica, jerárquica o de control sobre los mismos. BEÚ no tiene ningún control sobre la conducta ni la diligencia de los PROFESIONALES y Usuarios del sitio, la APLICACIÓN o el SERVICIO y rechaza toda responsabilidad a este respecto. BEÚ se limita a poner a disposición una herramienta tecnológica de comunicación y promueve un entorno de contratación segura entre Usuarios y PROFESIONALES. Su registro en la PLATAFORMA y la aceptación de este ACUERDO no importa ni podrá ser interpretado en el sentido de la existencia de vínculo o relación laboral alguna con BEÚ, no resultando aplicable ninguna normativa de carácter laboral, previsional, sindical o fiscal vigente que interprete en tal sentido.

11.4 El PROFESIONAL declara que es un PROFESIONAL absolutamente independiente de BEÚ y que posee una estructura económica e impositiva propia para llevar a cabo su oficio y prestar los SERVICIOS. Asimismo, declara y garantiza que BEÚ no ha realizado, ni realizará, aportes ni inversiones en su favor, más allá del cobro de la suscripción por el uso de la PLATAFORMA que Ud. debe abonar a BEÚ.

11.5 El PROFESIONAL mantendrá indemne a BEÚ cuando ambos sean demandados judicialmente en forma solidaria o BEÚ en forma principal, por cualquier Usuario de la PLATAFORMA o un tercero con derecho a reclamar, o en el marco de procesos de conciliación obligatoria, por reclamos en el centro de atención al cliente de BEÚ, organismos públicos de información y Defensa del Consumidor, mediaciones privadas o públicas, árbitros y amigables componedores, reclamos extrajudiciales o en los casos que se encuentre en etapa de Resolución de Conflictos como también de cualquier naturaleza relacionados con reclamos por daños, incumplimientos contractuales, reclamos laborales y/o administrativos de naturaleza laboral, o en el marco de legislación de Defensa del Consumidor, iniciados en el territorio donde se preste el SERVICIO o en el exterior.

11.5.1 En tales casos -y sin necesidad de notificación formal alguna más que la notificación de que BEÚ ha sido emplazado a comparecer - BEÚ se encontrará facultado a reclamar el cumplimiento de esta obligación al PROFESIONAL, para que proceda a dar por concluido el expediente y/ o la conciliación, y/o arribar a un acuerdo extrajudicial y/o a desinteresar al Usuario o tercero respecto del reclamo impetrado contra BEÚ.

11.5.2 EL PROFESIONAL reconoce que la presente cláusula ante las contingencias arriba descriptas; es “Condición esencial” para el ingreso del PROFESIONAL a la PLATAFORMA.

11.6 En caso de que BEÚ debiera cubrir cualquier contingencia indicada con fondos propios de BEÚ, el PROFESIONAL deberá reembolsar al PROFESIONAL las sumas que BEÚ hubiere pagado en el domicilio que ésta le comunique o por el medio que acuerden por escrito, contra entrega de los comprobantes de pago correspondientes.

11.7 Esta obligación de reembolso subsistirá aun cuando el PROFESIONAL sea suspendido temporal o definitivamente de la plataforma o si se hubiera dado de baja en forma voluntaria, sin límite de temporalidad y siempre y cuando existan expedientes administrativos y/o judiciales en curso sobre los cuales BEÚ hubiera sido emplazado a comparecer.

12.- CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS.

12.1 BEÚ tiene como finalidad proveer una PLATAFORMA segura y confiable para que el PROFESIONAL pueda ofrecer sus SERVICIOS, obtener más oportunidades de trabajo y potenciar su negocio; por lo tanto BEÚ le solicita al PROFESIONAL que no comparta con terceros información de contacto de su CUENTA de PROFESIONAL, no dé a conocer sus DATOS PERSONALES; no publique u ofrezca SERVICIOS prohibidos por este ACUERDO o ajenos a su objeto, o que no tenga capacidad técnica y PROFESIONAL para ofrecer; no utilice su reputación, sus calificaciones o comentarios recibidos en el SITIO, en cualquier ámbito fuera de BEÚ.

12.2. Si el PROFESIONAL lleva a cabo alguno de los actos antes mencionados, BEÚ tendrá la facultad de suspender temporalmente el uso de la CUENTA o cancelarla definitivamente, pudiendo además, iniciar las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos y/o contravenciones y/o los daños y perjuicios que ocasionare su actuar.

12.3 El PROFESIONAL no podrá vender, ceder o transferir la CUENTA (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo la forma de ningún contrato, ni a título gratuito ni oneroso.

12.4 El PROFESIONAL tiene derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y sometimiento a confidencialidad de los datos personales que se encuentren contenidos en la PLATAFORMA.

12.5. BEÚ conservará los DATOS PERSONALES por un plazo máximo de diez años, salvo petición del Titular de los Datos, solicitando su temprana eliminación.

12.6. BEÚ utiliza lo que se denomina como cookies. Un Cookie es un pequeño volumen de datos que un servidor web envía a su navegador (en adelante “COOKIES”). El Cookie se almacena en el disco rígido de su equipo y se instala durante el proceso de inscripción o de ingreso y se modifica al dejar de utilizar los SERVICIOS de la PLATAFORMA. Los COOKIES utilizados no pueden leer datos de su disco rígido ni leer los archivos COOKIE creados por otros proveedores. El PROFESIONAL tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la utilización de COOKIES e impedir la instalación en su disco rígido. BEÚ utiliza COOKIES exclusivamente cuando se navegue por la PLATAFORMA. El COOKIES indica cómo, cuándo y por cuántas personas es visitada la PLATAFORMA, de manera anónima y sin recabar información personal que pudiera indicar quién es, su nombre o correo electrónico. BEÚ almacena las direcciones IP para administrar la PLATAFORMA y eventualmente ser presentada ante requerimiento judicial y/u órgano gubernamental.

13.- DATOS PERSONALES. POLÍTICA DE PRIVACIDAD. USO DE IMAGEN

13.1 Los DATOS PERSONALES, de facturación y la documentación adicional que eventualmente se le solicite para validar el registro en el SITIO, serán utilizados por BEÚ para mantener una adecuada comunicación entre el PROFESIONAL, los Usuarios y la PLATAFORMA.

13.2 Los DATOS se procesan y almacenan en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. BEÚ cumple con lo exigido por la normativa de Protección de DATOS PERSONALES de cada país en que se encuentra.

13.3 Al registrarse como PROFESIONAL en BEÚ, suministrará información que, a criterio de BEÚ, resulta necesaria para brindarle un mejor SERVICIO.

13.4 Los DATOS PERSONALES del PROFESIONAL pueden ser compartidos con otras empresas de BEÚ y con terceros. Esta divulgación puede ser necesaria para brindar los SERVICIOS, cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas, facilitar las actividades de marketing y publicidad o evitar, detectar, mitigar e investigar actividades fraudulentas o ilegales en el uso de la PLATAFORMA de BEÚ. El PROFESIONAL consiente expresamente que BEÚ utilice su imagen y/o datos con fines operativos del sistema de comercio electrónico e inclusive para hacerle llegar por distintos medios diversos anuncios de promociones, comunicaciones varias o publicidad. Al informar sus DATOS PERSONALES por medio de su registro en BEÚ, el PROFESIONAL presta su consentimiento previsto en legislaciones de Protección de DATOS PERSONALES, incluyendo la posibilidad de cesión que el PROFESIONAL podrá revocar en cualquier momento simplemente solicitándolo vía correo electrónico.

13.5. BEÚ conservará los DATOS PERSONALES de los PROFESIONALES por un plazo máximo de diez años, salvo petición del Titular de los Datos, solicitando su temprana eliminación.

13.6 BEÚ tiene una estricta política de privacidad y protección de los datos generados por la actividad en línea de los PROFESIONALES y Usuarios, y no entregará ningún tipo de DATOS PERSONALES ni de información individualizada sobre ninguno de ellos a ningún tercero, sea en forma gratuita u onerosa, incluyendo cualquier dato relacionado con la identidad, hábitos, costumbres, ámbitos de pertenencia, hábitos de consumo, etc. El PROFESIONAL se notifica y autoriza a BEÚ para analizar la información relacionada con sus SERVICIOS, y basándose en dicho análisis ofrecer, individualmente o en conjunto con terceros, otros servicios a los Usuarios de la PLATAFORMA o terceros. El titular de los datos toma conocimiento que los datos facilitados a BEÚ son necesarios para establecer la relación contractual, y serán tratados únicamente para las operaciones relativas al cumplimiento de las reglas, encuestas, suscripciones, ofertas de SERVICIOS, y cualquier otra acción comercial, en total cumplimiento a las normativas aplicables.

13.7 El titular de los datos toma conocimiento de la existencia de una base de datos donde se almacena su información personal, siendo dicha información totalmente confidencial, entre el PROFESIONAL y BEÚ. Toda la información que el PROFESIONAL proporciona se considerará verdadera, exacta y completa. El titular de los datos es único y exclusivo responsable de la información que brinda. En tal sentido, será único y exclusivo responsable respecto de las consecuencias que genere cualquier inexactitud o falsedad de la información brindada.

13.8. Los PROFESIONALES autorizan irrevocablemente a BEÚ, sus afiliadas y subsidiarias, a difundir y/o utilizar su nombre y apellido, imágenes de su persona, fotografías de los SERVICIOS realizados, testimonios orales y escritos, etc, con fines publicitarios, por cualquier medio de difusión y forma que BEÚ disponga, sin derecho a compensación alguna, durante todo el tiempo en que su CUENTA permanezca registrada y activa en la PLATAFORMA y hasta los 24 (veinticuatro) meses siguientes de que el PROFESIONAL diera de baja su CUENTA registrada.

14.- VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS. VINCULOS A SITIOS DE TERCEROS

14.1 BEÚ no se responsabiliza por ningún daño, perjuicio o pérdida al PROFESIONAL causados por fallas en la PLATAFORMA, la APLICACIÓN, en el servidor y/o en Internet.

14.2 El PROFESIONAL entiende que no está permitida ninguna acción y/o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operaciones de la PLATAFORMA como en las solicitudes, ofertas, descripciones, CUENTAS o bases de datos de BEÚ. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

14.3 BEÚ tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar su equipo como consecuencia del acceso, uso o examen de su SITIO, APLICACIÓN o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. El PROFESIONAL no tendrá derecho de imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. BEÚ no le garantiza el acceso y el uso continuado o ininterrumpido de su SITIO y/o APLICACIÓN. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a BEÚ; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. BEÚ no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su SITIO y/o APLICACIÓN.

14.4 La APLICACIÓN y/o el SITIO pueden contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por BEÚ. En virtud que BEÚ no tiene control sobre tales enlaces, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados u ofrecidos en los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de BEÚ a dichos sitios y sus contenidos.

15.- USOS PROHIBIDOS.

15.1 La APLICACIÓN y/o el SITIO y/o los SERVICIOS de BEÚ sólo podrán ser utilizados con fines lícitos. BEÚ prohíbe específicamente cualquier utilización de ellos para:

- Anunciar datos biográficos incompletos, falsos o inexactos.

- Usar cualquier mecanismo para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento de la APLICACIÓN y/o el SITIO y/o los SERVICIOS de BEÚ.

- Revelar o compartir las Claves con terceras personas, o usar las Claves para propósitos no autorizados.

- El uso o intento de uso de cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro mecanismo para navegar o buscar en la APLICACIÓN y/o el SITIO y/o los SERVICIOS de BEÚ que sean distintos a las herramientas de búsqueda provistos la APLICACIÓN y/o el SITIO.

- Intentar descifrar, descompilar u obtener el código fuente de cualquier programa de software de BEÚ.

- Cometer delitos, infracciones, contravenciones y/o daños de cualquier tipo y a cualquier persona.

15.2 El PROFESIONAL sólo podrá utilizar su CUENTA y las Claves para sí y no podrá emplearla para que terceros efectúen transacciones y/o presupuestos y/o SERVICIOS y/o reciban información, ni tampoco para realizar transacciones por cuenta y orden de terceros.

15.3 BEÚ se reserva el derecho de suspender o dar de baja a cualquier CUENTA del PROFESIONAL que, a exclusivo criterio de BEÚ, no cumpla con los estándares definidos en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno.

16.- MODIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS.

BEÚ se reserva el derecho de modificar, restringir y/o suprimir todos o cualquiera de los SERVICIOS brindados a través de la APLICACIÓN y/o del SITIO, en forma temporal o definitiva, sin que estas medidas puedan ser objeto de requerimiento alguno, ni de derecho a reclamar daños o perjuicios por parte del PROFESIONAL.

17.- PRUEBA DIGITAL Y ELECTRÓNICA. ACEPTACIÓN

El PROFESIONAL acepta que las órdenes impartidas por él a través de los medios especialmente habilitados al efecto en la PLATAFORMA y/o la APLICACIÓN para la correcta realización de los SERVICIOS y/o su aceptación, serán tenidas como prueba de su voluntad de haber realizado las operaciones, por lo que el PROFESIONAL acepta expresamente la información sobre su utilización de los SERVICIOS de la PLATAFORMA que surja de los soportes magnéticos y/o electrónicos provistos por BEÚ a través de la APLICACIÓN y/o de los medios especiales que BEÚ disponga a tal efecto. Asimismo, entiende y acepta que BEÚ recopila todos los procesos por medio de los cuales se manifiesta la voluntad del PROFESIONAL de realizar todos los actos necesarios para la aceptación del SERVICIO y de estos TERMINOS Y CONDICIONES.

18.- TOTALIDAD DEL ACUERDO

Los presentes TERMINOS Y CONDICIONES generales y particulares, junto con la Política de Privacidad, los términos particulares para los PROFESIONALES y aquellos que eventualmente se especifiquen para cada Servicio constituyen la totalidad del acuerdo entre el PROFESIONAL y BEÚ. En caso de declararse la nulidad de alguna de las cláusulas de este Acuerdo, tal nulidad no afectará a la validez de las restantes, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto.

19.- DOMICILIO. LEY APLICABLE. COMPETENCIA.

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Toda acción derivada de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES o del uso del SERVICIO de BEÚ deberá someterse exclusivamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales con competencia de la República de Guatemala. A todos los efectos emergentes de estos Términos, BEÚ constituye domicilio en Tronco 5, Lote 117, El Encinal, Zona 7, Mixco, Código Postal 01057, República de Guatemala.

20.- MODIFICACIONES DEL ACUERDO

BEÚ podrá en cualquier momento actualizar y/o modificar el presente ACUERDO y publicará la nueva versión del mismo en el SITIO y/o en la APLICACIÓN móvil. A tal fin BEÚ le enviará un correo electrónico notificando la entrada en vigor de la nueva versión del ACUERDO que se considerará aceptado al momento en que el PROFESIONAL tome un nuevo SERVICIO desde la PLATAFORMA. En caso de que el PROFESIONAL no esté de acuerdo con la actualización de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, le solicitamos no utilice más los SERVICIOS de BEÚ y proceda a la inmediata baja de su CUENTA registrada.

21.- CONTACTO

Se fija como domicilio de WIDOO Inc. el de Tronco 5, Lote 117, El Encinal, Zona 7, Ciudad de Mixco, República de Guatemala, Código Postal 01057.

Si tienes alguna duda sobre estos TÉRMINOS Y CONDICIONES generales, particulares o demás Políticas y principios que rigen BEÚ comunicarse por email a contacto@beulive.com

Última actualización: Noviembre de 2020